Gemäß Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)
Victor Prutean — V AI Automation
Koppenstr. 53, 10243 Berlin, Deutschland
E-Mail: contact@vai-automation.com
Telefon (DE, auch Telegram/WhatsApp): +49 1577 3152449
Telefon (MD): +373 78751578
Über den Chatbot und Kontaktformulare können wir folgende Daten erheben:
Die erhobenen Daten werden ausschließlich verwendet für:
Wenn du uns über den Chat sensible Informationen mitteilst (z. B. zu deiner Gesundheit), behandeln wir diese mit derselben Vertraulichkeit wie jede andere Information — bitte teile uns jedoch nur die für deine Anfrage unbedingt notwendigen Details mit.
Die Verarbeitung der Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO — Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen — sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO — unser berechtigtes Interesse, eingehende Anfragen zu beantworten.
Für die automatische Nachricht zur Fortsetzung des Gesprächs ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO — unser berechtigtes Interesse, eine von dir begonnene Anfrage vollständig zu beantworten. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem du uns über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktierst.
Die Daten werden in Transit über unsere Automatisierungsinfrastruktur (n8n, selbst gehostet) verarbeitet, ohne dort dauerhaft gespeichert zu werden, und werden ausschließlich in den Konten gespeichert, die vom Kunden gehalten und kontrolliert werden (Google Sheets, Supabase, Kalender). Die technische Infrastruktur für das Hosting der n8n-Instanz befindet sich hauptsächlich in der EU, kann sich jedoch, je nach gewähltem Anbieter, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden; die in diesem Fall geltenden Übermittlungsgarantien sind in Abschnitt 6 beschrieben. Wir speichern keine Daten dauerhaft auf eigenen Servern.
Konkrete Aufbewahrungsfristen:
Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Folgende Auftragsverarbeiter / Dritte können, je nach gewähltem Paket und aktivierten Kanälen, Daten verarbeiten:
Übermittlung in die USA: Soweit Daten an Google LLC, OpenAI LLC, Meta Platforms Inc./WhatsApp LLC oder Supabase, Inc. (alle mit Sitz oder Unternehmensstruktur in den USA) übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF), sofern der jeweilige Anbieter zertifiziert ist, andernfalls auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO. Soweit die vom Anbieter für das Hosting der selbst gehosteten n8n-Instanz genutzte technische Infrastruktur von einer Einheit mit Sitz oder Unternehmensstruktur außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bereitgestellt wird, gilt dieselbe Übermittlungsregelung (DPF, sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder SCC gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO). Der Anbieter kann den Anbieter der technischen Infrastruktur aus betrieblichen Gründen wechseln, ohne dass eine gesonderte Aktualisierung dieser Liste der Auftragsverarbeiter erforderlich ist; die anwendbare Übermittlungsregelung bleibt gemäß diesem Abschnitt unverändert. Bei Supabase gilt: Obwohl die Vertragspartei ein US-amerikanisches Unternehmen ist und die Übermittlung weiterhin dem DPF/SCC unterliegt, nutzt der Anbieter ausschließlich die EU-Hosting-Region, sodass die primäre Datenspeicherung physisch auf dem Gebiet der Europäischen Union verbleibt. Bei Telegram gilt: Angesichts der unklaren Zuständigkeit der Einheit (Telegram FZ-LLC, Dubai) und des Fehlens einer für Geschäftskunden verfügbaren formellen AVV (DPA) wird der Kunde darüber informiert, dass dieser Kanal nicht dieselben vertraglichen DSGVO-Garantien bietet wie die übrigen aufgeführten Dienste; die Nutzung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses des Kunden und der ausdrücklichen Information der betroffenen Personen. Telegram verfügt über einen Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO (EDPO, Brüssel) für Anfragen betroffener Personen.
Wir verkaufen, vermieten oder übertragen deine Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.
Gemäß DSGVO hast du das Recht auf:
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns unter: contact@vai-automation.com
Unsere Website verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. Speicherfunktionen (z. B. zur Aufrechterhaltung einer Chat-Sitzung), die für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Die Website nutzt lokalen Speicher (localStorage) im Browser, ausschließlich notwendig für: (a) das Merken deiner Sprachpräferenz, (b) die Aufrechterhaltung der Kontinuität deiner Chat-Sitzung. Diese Daten verbleiben auf deinem Gerät und beinhalten kein Tracking oder Profiling.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung, einschließlich HTTPS-Verbindungen und eingeschränktem Zugriff auf gespeicherte Daten.
Im Falle einer Datenschutzverletzung mit voraussichtlichem Risiko für deine Rechte und Freiheiten benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, gemäß Art. 33 DSGVO.
Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Sitz (Berlin) zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BlnBDI).
Alternativ kannst du dich auch bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes beschweren — z. B. für Kunden aus Rumänien: ANSPDCP.
Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der rumänischen Fassung dieser Datenschutzerklärung ist die deutsche Fassung maßgeblich.
Letzte Aktualisierung: Juli 2026
Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679)
Victor Prutean — V AI Automation
Koppenstr. 53, 10243 Berlin, Germania
Email: contact@vai-automation.com
Telefon (DE, și Telegram/WhatsApp): +49 1577 3152449
Telefon (MD): +373 78751578
Prin intermediul chatbot-ului și formularelor de contact, putem colecta:
Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru:
Dacă ne trimiți prin chat informații sensibile (de exemplu, despre sănătatea ta), le tratăm cu aceeași confidențialitate ca orice altă informație — dar te rugăm să ne oferi doar detaliile strict necesare pentru cererea ta.
Prelucrarea datelor se bazează pe Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale — și Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite.
Pentru mesajul automat de continuare a conversației, temeiul este Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim de a răspunde complet unei solicitări inițiate de tine. Te poți opune oricând acestei prelucrări contactându-ne la adresa de email de mai sus.
Datele sunt procesate în tranzit prin infrastructura noastră de automatizare (n8n, auto-găzduită), fără stocare persistentă acolo, și sunt stocate exclusiv în conturile deținute și controlate de client (Google Sheets, Supabase, calendar). Infrastructura tehnică pentru găzduirea instanței n8n se află în principal în UE, dar poate fi, în funcție de furnizorul ales, și în afara Spațiului Economic European; garanțiile de transfer aplicabile în acest caz sunt descrise la secțiunea 6. Nu stocăm date pe termen lung pe servere proprii.
Perioade concrete de păstrare:
După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
Următorii subprocesatori pot procesa date, în funcție de pachetul ales și canalele activate:
Transfer către SUA: În măsura în care datele sunt transferate către Google LLC, OpenAI LLC, Meta Platforms Inc./WhatsApp LLC sau Supabase, Inc. (toate având sediul sau structura corporativă în SUA), transferul se realizează în baza EU-US Data Privacy Framework (DPF), dacă furnizorul respectiv este certificat, sau, alternativ, în baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC), conform Art. 46 alin. (2) lit. c) GDPR. În măsura în care infrastructura tehnică utilizată de Prestator pentru găzduirea instanței n8n auto-găzduite este furnizată de o entitate cu sediul sau structura corporativă în afara Spațiului Economic European, se aplică același regim de transfer (DPF, dacă furnizorul e certificat, sau SCC conform Art. 46 alin. (2) lit. c) GDPR). Prestatorul poate schimba furnizorul de infrastructură tehnică din motive operaționale, fără a necesita o actualizare separată a acestei liste de subprocesatori, regimul de transfer aplicabil rămânând neschimbat conform prezentei secțiuni. Pentru Supabase, deși entitatea contractantă este americană și transferul rămâne guvernat de DPF/SCC, Prestatorul utilizează exclusiv regiunea de hosting UE, astfel încât stocarea primară a datelor rămâne fizic pe teritoriul Uniunii Europene. Pentru Telegram, având în vedere jurisdicția neclară a entității (Telegram FZ-LLC, Dubai) și absența unui DPA formal disponibil pentru clienți business, Clientul este informat că acest canal nu oferă aceleași garanții contractuale GDPR ca celelalte servicii listate; utilizarea sa se face pe baza interesului legitim al Clientului și a informării explicite a persoanelor vizate, Telegram având un reprezentant Art. 27 GDPR (EDPO, Bruxelles) pentru cereri ale persoanelor vizate.
Nu vindem, închiriem sau cedăm datele tale unor terți în scop comercial.
Conform GDPR, ai dreptul la:
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la: contact@vai-automation.com
Site-ul nostru nu folosește cookie-uri de tracking sau de publicitate. Folosim exclusiv cookie-uri/mecanisme de stocare tehnic necesare (de ex. pentru menținerea unei sesiuni de chat), necesare funcționării site-ului.
Site-ul folosește stocare locală (localStorage) în browser, strict necesară pentru: (a) memorarea preferinței de limbă, (b) menținerea continuității sesiunii de chat. Aceste date rămân pe dispozitivul tău și nu implică urmărire sau profilare.
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv conexiuni HTTPS și acces restricționat la datele stocate.
În cazul unei breșe de securitate cu risc probabil pentru drepturile și libertățile tale, vom notifica autoritatea de supraveghere competentă în termen de 72 de ore, conform Art. 33 GDPR.
Ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Autoritatea competentă pentru sediul nostru (Berlin, Germania) este Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BlnBDI).
Alternativ, poți depune plângerea și la autoritatea din țara ta de reședință — de exemplu, pentru clienții din România: ANSPDCP.
În caz de divergență între versiunea germană și cea română a acestei Politici de Confidențialitate, versiunea germană prevalează.
Ultima actualizare: Iulie 2026